Termos e condições

Os presentes termos e condições regulamentarão o processo de venda da loja online limpiezayproductos.es de propriedade da PROMOPASTOR S.L.

A realização de um pedido em nossa loja implica a aceitação sem reservas dos termos e condições especificados aqui pelo cliente. Estas condições serão aplicadas a qualquer pedido feito por você.

A interpretação e execução das condições estão sujeitas à Legislação Espanhola.

No entanto, esses preços não incluem os custos de envio dos diferentes produtos para o endereço de cada cliente. Essas despesas, que serão detalhadas quando o cliente confirmar o endereço de entrega, serão detalhadas na página do carrinho de compras. Os custos de envio, assim como o preço dos produtos, deverão ser aceitos e assumidos pelo cliente, antes do embarque do pedido.

limpiezayproductos.es se reserva o direito de modificar seus preços a qualquer momento.

Cada cliente que fizer um pedido de limpeza e produtos receberá um comprovante de pagamento do pedido com os detalhes dos produtos comprados. Além disso, os clientes que solicitarem receberão uma fatura para o pedido com os dados fornecidos.

O pedido será entregue à pessoa e no endereço indicado no pedido. Não haverá entrega de pedidos aos sábados, domingos e feriados. O atraso de um pedido não implicará ou cancelará o pedido ou compensação.

limpiezayproductos.es não será responsável por erros causados na entrega quando o endereço de entrega introduzido pelo cliente no respectivo formulário de pedido, não existe ou não está em conformidade com a realidade ou foram omitidos dados.

O pedido é considerado entregue quando o transportador o entrega ao cliente e o cliente assina o recibo de entrega. É obrigação do cliente verificar o status das mercadorias no momento do recebimento, quando elas devem indicar todas as anomalias no recibo de entrega e também notificá-lo para limpiezayproductos.es

Nossos clientes têm o direito de devolver ou solicitar a substituição de qualquer produto comprado em limpiezayproductos.es no prazo de 15 dias a partir da data de recebimento. Nenhum retorno de mercadorias danificadas ou danificadas será aceito após 15 dias da data do faturamento. Se a mercadoria apresentar danos devido ao seu transporte, informe a PROMOPASTOR S.L. e colocá-lo na nota de entrega de entrega da agência de transporte, uma vez que deve cuidar desses defeitos. Os retornos serão aceitos após 15 dias somente em caso de defeito de fabricação.

Existem dois tipos de retornos:

  1. Erro da empresa: cometemos o erro enviando um produto que não corresponde ao que o cliente adquiriu, seja por cor, medidas ou outras características; bem como para o embarque do produto com algum tipo de defeito na fabricação. Neste caso, assumimos a devolução dos custos de envio e do preço do pedido. Caso o cliente necessite da substituição do produto, a empresa assumirá os custos de remessa de devolução do produto, bem como os do novo envio que é posteriormente feito com o produto correto. O produto ou produtos devem chegar nas mesmas condições que o cliente recebeu, assim será dever do cliente devolver o pedido na mesma embalagem ou outro que garanta as mesmas condições de proteção do produto ou produtos.
  2. Erro do cliente: o cliente foi confundido por cor, medidas ou outras características ou simplesmente decidiu que não deseja esse produto. Nesse caso, o cliente assume os custos de remessa e devolveremos o preço do pedido. No caso em que o cliente necessite de uma substituição do produto, será ele quem assumirá os custos de envio do produto devolvido, bem como os do novo envio que ele fizer posteriormente com o produto desejado pelo cliente. O produto ou produtos devem chegar nas mesmas condições que o cliente recebeu, assim será dever do cliente devolver o pedido na mesma embalagem ou outro que garanta as mesmas condições de proteção do produto ou produtos.

Um pedido só pode ser cancelado antes de limpiezayproductos.es confirmar o envio do cliente.

O cliente receberá um email confirmando a saída do pedido de nossos depósitos para sua casa. Neste e-mail, você receberá o número de rastreamento da remessa para rastrear o pedido no site da agência de transporte. Para qualquer problema com a entrega o cliente deve entrar em contato com limpiezayproductos.es

Após duas tentativas para entregar o pedido no endereço especificado pelo cliente, ele será devolvido à nossa empresa e o cliente assumirá os custos iniciais de envio do produto. A empresa assumirá as despesas do retorno do produto e fará o retorno somente do preço do produto ou produtos para o cliente.

O cliente pode escolher entre diferentes métodos de pagamento:

-Transferência bancária.

-Pagamento por cartão

-Paypal

As ofertas apresentadas pela nossa loja são válidas dentro do limite de estoques disponíveis. limpiezayproductos.es se reserva o direito de modificar a disponibilidade dos produtos em função dos diferentes problemas que surgem devido a contratempos impostos pelos fornecedores. Se um produto devido a força maior não estiver disponível após a compra, o limpiezayproductos.es irá contatar o cliente para reembolsá-lo pelo valor correspondente.

As diferentes imagens e descrições dos produtos vendidos neste site são apenas para orientação, para que eles não comprometam limpiezayproductos.es de qualquer forma. Além disso, essas descrições são feitas com base nas informações fornecidas pelos fornecedores.

Os produtos que aparecem na subcategoria “Electric Dreams, lâmpadas e iluminação” têm garantia de um ano.